Condizioni dell'abbonamento sito

Versione 1.2, 10 novembre 2026. Il contratto si conclude con la firma elettronica del Cliente, non con la semplice lettura di questa pagina.

1. Parti

Fornitore: Tommaso Bolognesi, ditta individuale che opera come TB Marketing, P. IVA 07434570482, sede operativa a Calenzano (FI), email marketing.tommasobolognesi@gmail.com. Indirizzo completo, codice fiscale e PEC del Fornitore sono riportati nel modulo di adesione.

Cliente: l'impresa o il professionista che compila il modulo di adesione, con denominazione, partita IVA, sede e referente indicati lì.

Il Cliente dichiara di agire nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale, e non come consumatore.

2. Oggetto: cosa è incluso

Il Fornitore presta al Cliente, per il sito web indicato nel modulo di adesione, i servizi di hosting e cybersicurezza seguenti:

• hosting su server del Fornitore, con certificato SSL;
• gestione del dominio e dei DNS e delle caselle email collegate al sito, se presenti;
• aggiornamento di CMS, tema e plugin;
• backup periodici del sito e ripristino su richiesta;
• monitoraggio della disponibilità del sito, misure di sicurezza del sito e del dominio (comprese le protezioni contro spam e phishing sulle email del dominio) e intervento sui problemi tecnici;
• fino a 30 minuti al mese di piccole modifiche (testi, foto, orari, prezzi). I minuti non usati non si accumulano;
• nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, secondo l'Allegato A.

3. Cosa non è incluso

• nuove pagine, nuove sezioni, restyling o sviluppi su misura;
• testi, fotografie, shooting, social, pubblicità, SEO, newsletter;
• modifiche oltre i 30 minuti mensili: si fanno a tariffa oraria, comunicata prima di cominciare;
• licenze di plugin a pagamento, rinnovo del dominio e altri costi di terzi: rifatturati al costo, previa comunicazione;
• interventi per riparare modifiche fatte da terzi sul sito.

Il dominio è e resta del Cliente. Se è registrato a nome del Fornitore, il Fornitore lo trasferisce al Cliente a semplice richiesta.

4. Canone, pagamento e fatturazione

Il corrispettivo è di 900 € per ogni periodo di 12 mesi. In fase di attivazione il Cliente sceglie una delle tre modalità seguenti, che comportano lo stesso importo complessivo e nessuna maggiorazione o sconto:

• mensile: 75 € al mese, in anticipo;
• in due rate: 450 € alla decorrenza e 450 € dopo sei mesi;
• in unica soluzione: 900 € alla decorrenza, per l'intero periodo.

Il Cliente paga con carta o con addebito diretto SEPA, tramite il fornitore del servizio di pagamento indicato in fase di attivazione, che raccoglie e conserva i dati di pagamento. Il Fornitore non li vede e non li conserva. Il pagamento avviene online subito dopo l'accettazione delle condizioni.

Con l'autorizzazione del pagamento il Cliente conferisce il mandato per gli addebiti alle scadenze della modalità scelta. Per gli addebiti SEPA il preavviso è dato con la conferma del mandato e con la fattura, con almeno 2 giorni di anticipo sulla data di addebito. Il Fornitore emette fattura elettronica per ogni pagamento ricevuto, in regime forfettario (operazione senza IVA).

Nella modalità in due rate, dopo il secondo pagamento il Fornitore interrompe gli addebiti automatici; in caso di rinnovo (art. 6) invia al Cliente un nuovo link di pagamento.

Se un pagamento non va a buon fine il Fornitore avvisa il Cliente per email e ritenta. Restano dovuti gli importi non pagati.

5. Conclusione del contratto, firma e recesso

Il contratto si conclude online. Il Cliente compila il modulo di adesione, accetta le presenti condizioni e approva con spunte separate le clausole indicate nella sezione «Approvazione specifica», poi effettua il primo pagamento. Il pagamento andato a buon fine perfeziona la firma elettronica e il servizio decorre da quel giorno. Se il pagamento non va a buon fine il contratto non si conclude.

Data, ora e indirizzo IP dell'accettazione sono registrati dal Fornitore. Dopo il pagamento il Fornitore invia al Cliente per email la copia del contratto, con i dati dell'adesione e l'impronta digitale del documento accettato.

Il Cliente ha i diritti di recesso e di rimborso previsti dalla legge. Poiché il contratto è concluso tra imprese o professionisti (art. 1), il diritto di recesso del consumatore previsto dal Codice del consumo non si applica. Restano ferme le tutele di legge in caso di inadempimento del Fornitore, compreso il rimborso della parte di corrispettivo relativa al periodo di servizio non goduto.

Se il Cliente chiede modifiche alle condizioni, le parti le concordano per iscritto. Fino alla firma di un testo diverso valgono queste condizioni.

6. Durata e rinnovo

Il contratto dura 12 mesi dalla decorrenza. Alla scadenza si rinnova per periodi successivi di 12 mesi, salvo disdetta di una delle parti con preavviso di almeno 30 giorni prima della scadenza, inviata per email o PEC.

Durante i primi 12 mesi, salvo i casi di recesso previsti dalla legge e l'inadempimento grave dell'altra parte, il Cliente non può recedere in anticipo e restano dovuti i corrispettivi fino alla scadenza.

7. Sospensione per mancato pagamento

Se un canone resta impagato per oltre 15 giorni dall'avviso del Fornitore, il Fornitore può sospendere i servizi (compresa la messa offline del sito) fino al pagamento, e può risolvere il contratto con comunicazione scritta se il mancato pagamento supera i 30 giorni.

8. Variazione del canone

Dopo i primi 12 mesi il Fornitore può aggiornare il canone con comunicazione scritta almeno 60 giorni prima. Se il Cliente non accetta il nuovo importo può recedere entro la data di efficacia, senza penali.

9. Cessazione e restituzione

Alla fine del contratto, per qualunque causa e se i canoni dovuti sono stati pagati, il Fornitore consegna al Cliente i file del sito e il database in un formato di uso comune entro 15 giorni dalla richiesta. L'assistenza tecnica per la migrazione presso un altro fornitore è preventivata a parte.

Trascorsi 30 giorni dalla cessazione il Fornitore cancella i dati del Cliente dai propri sistemi, salvo obblighi di legge, e conserva i soli backup necessari fino alla loro naturale rotazione.

10. Responsabilità

Il Fornitore risponde dei danni causati con dolo o colpa grave. Negli altri casi la responsabilità è limitata ai canoni pagati dal Cliente negli ultimi 12 mesi, ed è esclusa per danni indiretti, mancati guadagni, perdita di opportunità e per malfunzionamenti di servizi di terzi (hosting, registrar, fornitori di pagamento, plugin) o dovuti a cause di forza maggiore.

Il Cliente resta responsabile dei contenuti pubblicati sul proprio sito.

11. Trattamento dei dati personali

Per i dati personali contenuti nel sito e nelle caselle email del Cliente, il Cliente è titolare del trattamento e il Fornitore è responsabile del trattamento, alle condizioni dell'Allegato A, che fa parte del contratto. Per i dati del Cliente trattati dal Fornitore come titolare (fatturazione, amministrazione) vale l'informativa sulla privacy su tbmarketing.it.

12. Comunicazioni, modifiche, legge applicabile

Le comunicazioni tra le parti avvengono per email o PEC agli indirizzi indicati. Ogni modifica del contratto richiede un accordo scritto. Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Firenze.

Approvazione specifica delle clausole (artt. 1341 e 1342 c.c.)

Il Cliente dichiara di avere letto con attenzione e di approvare specificamente, con una spunta elettronica separata per ciascuna clausola, registrata con data, ora e indirizzo IP e confermata dal successivo pagamento, gli articoli: 6 (durata, rinnovo tacito, esclusione del recesso anticipato), 7 (sospensione e risoluzione), 8 (variazione del canone), 10 (limitazioni di responsabilità), 12 (foro esclusivo).

Allegato A: nomina a responsabile del trattamento (art. 28 GDPR)

1. Oggetto e durata. Il Fornitore tratta i dati personali per conto del Cliente al solo fine di erogare i servizi dell'art. 2, per la durata del contratto.
2. Natura e finalità. Hosting, conservazione, backup, ripristino, aggiornamento e manutenzione di sito e caselle email del Cliente.
3. Dati e interessati. Dati comuni (nome, contatti, messaggi, dati di navigazione e ordini eventualmente raccolti dal sito) di clienti, contatti, visitatori e dipendenti del Cliente. Il Cliente non carica sul sito categorie particolari di dati senza avvisare il Fornitore.
4. Istruzioni. Il Fornitore tratta i dati solo su istruzione documentata del Cliente, anche per i trasferimenti verso Paesi terzi, e lo avvisa se ritiene un'istruzione contraria alla legge.
5. Riservatezza. Chi accede ai dati è vincolato a riservatezza.
6. Sicurezza (art. 32). Accessi con credenziali individuali, password robuste, aggiornamenti regolari, certificato SSL e backup periodici. Le misure sono documentate e aggiornate.
7. Sub-responsabili. Il Cliente autorizza il ricorso al fornitore di hosting (Hostinger) e ai fornitori tecnici indispensabili al servizio. Il Fornitore comunica al Cliente ogni sostituzione o aggiunta con congruo preavviso, e il Cliente può opporsi.
8. Diritti degli interessati. Il Fornitore assiste il Cliente, per quanto possibile, nel rispondere alle richieste degli interessati.
9. Violazioni di dati. Il Fornitore avvisa il Cliente senza ingiustificato ritardo e, ove possibile, entro 48 ore da quando ne ha avuto conoscenza, con le informazioni utili alla notifica al Garante.
10. Fine del rapporto. Alla cessazione il Fornitore restituisce o cancella i dati secondo l'art. 9.
11. Verifiche. Il Fornitore mette a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questi obblighi e consente verifiche ragionevoli, con preavviso.